Script Lab Guía

SCRIPT LAB GUIDE / GUÍA DE LA SOLUCIÓN

Gestión de alquileres de terrenos en Second Life — Estate OS

Gestiona tus parcelas, LandSigns y Displayers, desde la venta inicial hasta las renovaciones del alquiler.

PRIMEROS PASOS

Resumen de los pasos

  1. Crear el anuncio
  2. Asociar los objetos
  3. Recibir el pago
  4. Seguir el alquiler

Entender los objetos

En la parcela

LandSign

Presenta el terreno y facilita su venta. Una venta confirmada inicia el seguimiento del alquiler.

En tu oficina o en el lugar

Displayer

Displays a linked parcel. Visitors can view details and the destination.

Pago del inquilino

Terminal · HUD

Cobra alquileres o renovaciones según las condiciones del inmueble. El motor común controla los vencimientos.

Gestión y seguimiento

Panel de gestión

Reúne anuncios, inquilinos y permisos. Visitor Counter sigue las visitas; System Bot envía las notificaciones permitidas.

Guías y tutoriales

Guía de instalación y resolución de problemas →

Ordenar la lista

Descubrir el servicio →

Preguntas y soluciones

22 artículos · Abre una pregunta para ver los pasos.

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¿Cómo preparo mi primer alquiler?Estate OS · Iniciar
  1. Abre Configuración y comprueba los datos de tu Estate.
  2. En Anuncios, crea un anuncio de parcela.
  3. Indica el nombre, precio, periodo, capacidad y destino. Guarda.
  4. Después, asocia los objetos necesarios al anuncio.
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¿Qué objeto debo usar?Estate OS · Iniciar
  1. El LandSign acompaña la venta o el alquiler de una parcela.
  2. El displayer presenta un anuncio. Puede estar en la oficina, lejos del lugar alquilado. No recibe dinero.
  3. El terminal y el HUD comunes permiten consultar y renovar alquileres. No sustituyen al anuncio.
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¿Cómo registro y asocio mis objetos?Estate OS · Iniciar
  1. Coloca el objeto y espera a que termine de registrarse. Para los objetos que cobran, usa al propietario de la licencia y acepta el permiso solicitado.
  2. Para un displayer colocado por un miembro del equipo, completa la notecard que solicita el objeto.
  3. Abre LandSigns o Displayers. Elige el anuncio que quieres vincular y confirma.
  4. Si la asociación automática ya encontró el anuncio correcto, comprueba el resultado. Cada objeto debe aparecer en su categoría.
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¿Cómo configuro tarifas, descuentos y retrasos?Estate OS · Iniciar
  1. En el anuncio, elige un modo de promoción: descuento por cuatro semanas, descuentos por tramos de una a cuatro semanas o tiempo de regalo. Revisa la simulación antes de guardar.
  2. Retraso en tiempo: el precio sigue igual, pero la duración parte del vencimiento anterior. Parte del tiempo pagado cubre el retraso.
  3. Retraso en L$: el presupuesto añade el recargo al precio elegido. La nueva duración empieza al pagar.
  4. El terminal y el HUD reciben el presupuesto calculado. Comprueba también que se permita pagar después del vencimiento.
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¿Cómo funcionan el primer pago y las renovaciones?Estate OS · Usar servicio
  1. El cliente elige su alquiler y consulta el precio que ofrece el objeto.
  2. El primer pago confirmado inicia el alquiler. Una reserva por sí sola no equivale a un pago.
  3. El inquilino renueva desde un terminal o su HUD.
  4. Comprueba el resultado en Inquilinos y Transacciones antes de solicitar otro pago.
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¿Cómo retiro un LandSign automáticamente?Estate OS · Usar servicio
  1. En Configuración, elige si los LandSigns de los nuevos anuncios se retiran después de la venta.
  2. Activa o desactiva la retirada del objeto en el anuncio.
  3. Tras retirar el LandSign, el terminal y el HUD siguen disponibles para renovar.
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¿Cómo modifico un alquiler o encuentro a un inquilino?Estate OS · Usar servicio
  1. Abre Inquilinos y busca por nombre o UUID.
  2. Despliega su fila para ver anuncios, vencimientos y pagos.
  3. Abre el anuncio o la gestión del alquiler para usar las acciones permitidas.
  4. Después comprueba el vencimiento y el historial. Cambiar un anuncio no sustituye a un pago ya registrado.
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¿Cómo bloqueo los pagos de una persona?Estate OS · Usar servicio
  1. Desde Inquilinos o Terminales y HUD → HUD, pulsa Bloquear pagos.
  2. El bloqueo se aplica a la persona, aunque tenga varios HUDs. Afecta a las nuevas cotizaciones de HUDs y terminales en los espacios que gestionas.
  3. Para introducir un UUID directamente, abre Pagos → Usuarios bloqueados.
  4. Usa Volver a autorizar para retirar tus exclusiones. Un bloqueo del administrador tiene prioridad.
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¿Cómo gestiono los mensajes y mi equipo?Estate OS · Usar servicio
  1. Configura los mensajes y las notificaciones del servicio en Configuración.
  2. En Equipo, concede los permisos necesarios y elige los mensajes que puede recibir cada miembro.
  3. Los mensajes privados del bot también se configuran en System Bot. Sus notificaciones son independientes de las de los objetos.
  4. En Historial y recordatorios, filtra los eventos para ver qué se envió o modificó.
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¿Cómo cambio una asociación o elimino un objeto?Estate OS · Usar servicio
  1. En la lista de objetos, elige Sustituir para cambiar su anuncio o Desvincular para retirar la asociación.
  2. Comprueba siempre el nombre del anuncio antes de confirmar.
  3. Eliminar un objeto del panel no elimina el alquiler. Retira también el objeto en Second Life si es necesario.
  4. No elimines un anuncio para resolver un problema de pago: consulta primero el alquiler y su historial.
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El objeto no aparece, está desconectado o rechaza el pago: ¿qué debo comprobar?Estate OS · Resolver un problema
  1. Comprueba el propietario, la notecard si es necesaria y el mensaje de registro en Second Life.
  2. Comprueba la licencia, la asociación del objeto, el estado del anuncio y la tarifa. Una tarifa cero o una configuración incompleta impide el pago.
  3. En los objetos que cobran, comprueba el permiso de débito.
  4. Consulta Pagos → Seguridad: un canal desactivado, un usuario bloqueado o la protección automática pueden explicar un rechazo.
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Falta un pago o el vencimiento parece incorrecto: ¿qué hago?Estate OS · Resolver un problema
  1. Busca la transacción por el nombre del cliente, importe y fecha.
  2. Comprueba su estado y el modo de gestión de retrasos del anuncio.
  3. Si la transferencia ya se realizó, no solicites otro pago sin verificarlo.
  4. Abre una solicitud de soporte con la referencia de transferencia y el anuncio afectado.
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Falta un botón o pestaña: ¿qué hago?Estate OS · Resolver un problema
  1. Comprueba que estés en la plataforma correcta y que el servicio esté activo.
  2. Pide al propietario que revise tus permisos en Equipo. Algunas acciones están reservadas al propietario.
  3. Recarga la página después de cambiar tus permisos.
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¿Cómo solicito ayuda a soporte?Estate OS · Resolver un problema
  1. Abre Soporte y posventa y crea una solicitud.
  2. Indica el servicio, la acción intentada, el mensaje mostrado y la hora. Añade la referencia del anuncio, compra u objeto si es útil.
  3. Sigue las respuestas en la misma solicitud. No compartas contraseñas ni tokens.
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¿Dónde están las transacciones, los terminales y el historial?Estate OS · Alquileres
  1. Estas funciones comunes están reunidas en Pagos.
  2. Elige el servicio de origen en transacciones e historial. Los enlaces de tus anuncios conservan el contexto correcto.
  3. Los miembros del equipo conservan sus permisos para cada servicio.
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¿Qué UUID se debe poner en REAL_OWNER_UUID?Estate OS · Iniciar
  1. En el prim raíz del LandSign o Displayer, crea una notecard llamada exactamente Estate OS Config.
  2. Añade REAL_OWNER_UUID= seguido del UUID del avatar titular de la licencia, nunca un nombre ni un UUID de grupo, objeto o inquilino.
  3. Si el titular coloca el panel, la notecard es opcional. El equipo también debe tener permisos en el dashboard.
  4. Para un LandSign en terreno de grupo, REAL_GROUP_UUID puede identificar al grupo. REAL_OWNER_UUID sigue siendo el UUID del avatar titular.
  5. Sustituye los UUID de ejemplo formados solo por ceros. Guarda la notecard antes de reiniciar el panel.
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¿Cómo se contabilizan las ganancias por los días vacantes?Estate OS · Informes financieros
  1. Abra Informes financieros y seleccione las fechas y la región. Ingrese su costo total semanal o mensual calendario, con una fecha de vigencia.
  2. El alquiler se asigna a los días de alquiler pagados, incluidos los pagos recibidos antes del período del informe. Los días libres no ganan nada, pero los costos regionales continúan.
  3. Los costos mensuales utilizan la cantidad real de días calendario. El día actual se prorratea hasta el momento; Se excluyen los días futuros.
  4. Las barras diarias comparan los ingresos y gastos asignados. Los costos desconocidos o las fechas de alquiler faltantes dejan las ganancias indeterminadas. Las exportaciones CSV incluyen el desglose diario, mensual y regional.
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¿Cómo registro los salarios y deduzco las comisiones pagadas?Estate OS · Informes financieros
  1. El propietario de la red puede declarar un salario u otro gasto ya pagado, con su región, fecha de pago, monto y descripción. Esto registra un gasto; no envía ningún L$.
  2. Los pagos de comisiones de venta confirmadas se deducen automáticamente. No volver a ingresarlos como gastos manuales. Las transferencias pendientes o inciertas no se tratan como pagos confirmados.
  3. Anule un gasto manual incorrecto e ingrese el gasto corregido. Se conserva el historial de auditoría; Anular un gasto no revierte un pago Second Life.
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¿Cómo se clasifican los vendedores cada mes?Estate OS · Informes financieros
  1. Seleccione el mes de clasificación en Informes financieros. La clasificación Estate OS utiliza ventas de terrenos iniciales confirmadas con una atribución de vendedor registrada.
  2. La clasificación predeterminada utiliza el valor de venta total. También puede ordenar nombres, recuentos de ventas y cantidades. Se excluyen las renovaciones de alquiler. Las ventas más antiguas se incluyen solo cuando se conoce su atribución de vendedor.
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¿Cómo se asigna y paga una venta a un agente?Estate OS · Informes financieros
  1. La prioridad es para el administrador identificado propietario del LandSign y luego para una asignación de Take Sale activa. De lo contrario, se puede seleccionar automáticamente un agente elegible detectado en el paquete. Si hay varios agentes presentes, el propietario de la red elige entre los registrados.
  2. Establezca el porcentaje o comisión fija en la pestaña Comisiones de venta del miembro. El propietario revisa cada comisión. Aprobar y pagar explícitamente el pago en cola; Las comisiones acumuladas se pueden retirar juntas.
  3. Actualice Terminal Principal y Pago y agregue Comisiones de Terminal. Una terminal disponible propiedad del propietario de la red paga el total del saldo Second Life de ese propietario. Sin terminal significa que el pago espera.
  4. Una transferencia con un resultado incierto nunca se vuelve a enviar automáticamente. Verifique el terminal y el historial de transacciones de Second Life antes de cualquier corrección manual. Las referencias de ventas y pagos revisadas permanecen en el historial.
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¿Cómo ofrezco un enlace de grupo después de la compra?Estate OS · Informes financieros
  1. En Configuración Estate OS, abra Después de la compra, ingrese al grupo UUID y habilite el enlace del grupo. El mensaje de compra confirmada ofrece el enlace en el idioma del comprador.
  2. El grupo debe permitir la inscripción abierta. Este es un enlace de perfil de grupo, no una invitación directa de un bot; el comprador aún elige unirse.
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¿Cómo pueden los miembros del equipo gestionar servicios desde el HUD?Estate OS · Equipo
  1. El propietario debe activar tu cuenta de equipo e introducir tu UUID de Second Life en tu perfil.
  2. En el HUD, abre Todas las aplicaciones y luego Servicios. Solo aparecen los servicios autorizados en tu perfil de equipo.
  3. Los permisos son los mismos que en el panel: el acceso de solo consulta no permite cambios. La configuración completa está disponible en Gestionar en el panel tras iniciar sesión en tu cuenta web.
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