1. UMFANG
Diese Bedingungen gelten für Script Lab-Lizenzen, Abonnements und digitale Dienste, die direkt oder über ein Second Life-Terminal angeboten werden.
2. ANGEBOT UND PREIS
Wesentliche Merkmale, Inklusivleistungen, Dauer und Preis sind die bei der Bestellung ausgewiesenen Angaben. Ein Preis in Linden-Dollar (L$) bedeutet, dass die Zahlung innerhalb von Second Life erfolgt.
3. BESTELLUNG UND AKTIVIERUNG
Eine Bestellung wird erst nach technischer Zahlungsbestätigung angenommen. Die Aktivierung wird dem beim Kauf identifizierten Konto oder Second Life UUID zugewiesen. Käufer müssen überprüfen, ob sie vom richtigen Konto und für das richtige Angebot bezahlen.
4. DAUER UND ERNEUERUNG
Die Dauer ist im Angebot angegeben. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, endet eine befristete Lizenz mit Ablauf und muss mit einer neuen Zahlung verlängert werden.
5. DIGITALE LIEFERUNG
Zugänge und Objekte werden digital bereitgestellt. Die Aktivierung kann unmittelbar nach der Bestätigung erfolgen oder eine Überprüfung erfordern. Fehlende Lieferungen müssen mit der Transaktionsreferenz gemeldet werden.
6. STORNIERUNG UND RÜCKERSTATTUNG
Verbraucher haben nach Abschluss eines Fernabsatzvertrags in der Regel vierzehn Tage Zeit, um von einer Dienstleistung oder digitalen Inhalten zurückzutreten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden. Eine eindeutige Stellungnahme kann ohne Erstellung eines Accounts an den veröffentlichten beruflichen Kontakt gesendet werden; Online-Support ist ebenfalls verfügbar. Durch die Zahlung in L$ oder die technische Aktivierung wird dieses Recht nicht aufgehoben. Der Verlust des Rechts an digitalen Inhalten setzt insbesondere die vorherige ausdrückliche Zustimmung zum Beginn der Bereitstellung, das ausdrückliche Anerkenntnis des Verlustes und die erforderliche Vertragsbestätigung voraus. Für die Dienste gelten gesonderte Bedingungen: Durch die Aktivierung eines Abonnements allein wird dieses Recht nicht entzogen. Wenn eine Rückerstattung fällig ist, gelten die gesetzlichen Fristen und Verfahren; Ein Ladenkredit kann nicht auferlegt werden. Doppelzahlungen oder nachweisbare technische Fehler sollten umgehend gemeldet werden.
7. SERVICEÄNDERUNGEN
Funktionen können sich aus technischen, Sicherheits- oder Second Life-Kompatibilitätsgründen weiterentwickeln. Wesentliche Änderungen an einem aktiven Angebot werden nach vernünftigem Ermessen kommuniziert.
8. VERANTWORTLICHKEITEN DES KUNDEN
Kunden sind für ihr Konto, ihre Mitglieder, Objekte und die gesetzeskonforme Nutzung verantwortlich. Sie müssen Zahlungsreferenzen aufbewahren und dem Support genaue Informationen geben.
9. SUPPORT UND BESCHWERDEN
Anfragen werden über „Kontakt“ oder „Support“ und „After-Sales“ im Arbeitsbereich bearbeitet. Geben Sie Ihren Second Life-Namen und UUID sowie verfügbare Referenzen an. Die Nachverfolgung speichert den Austausch und die Status „Zu verarbeiten“, „Warten auf Ihre Antwort“ und „Gelöst“. Die Eingabe einer Referenz berechtigt nicht automatisch zu einer Rückerstattung oder erneuten Lieferung. Durch das Schließen eines Tickets werden die gesetzlichen Rechte nicht aufgehoben.
10. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNGEN
Für digitale Inhalte und Dienste gelten die geltenden gesetzlichen Gewährleistungen unabhängig von kommerziellen Garantien. Bei einer einmaligen Lieferung haftet der Händler für Vertragswidrigkeiten, die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftreten; für eine kontinuierliche Versorgung während der gesamten Vertragslaufzeit. Die Konformität muss kostenlos und ohne unnötige Verzögerung oder größere Unannehmlichkeiten wiederhergestellt werden. Eine Preisminderung oder Kündigung ist in den gesetzlich vorgesehenen Fällen möglich. Zur Konformität erforderliche Updates werden gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen bereitgestellt. Die Rechte wegen versteckter Mängel bleiben im Rahmen der Leistung bestehen.
11. Muster-Widerrufsformular
An den im Impressum genannten Unternehmer unter Verwendung der Kontaktdaten: Hiermit widerrufe ich den Vertrag über [Produkt oder Dienstleistung], bestellt am [Datum], Referenz [falls verfügbar]. Name: [Name]. Adresse: [Adresse]. Datum: [Datum]. Unterschrift nur für Papiereinreichungen. Die Nutzung dieses Formulars ist optional.
12. STREITIGKEITEN
Verbraucher können sich nach vorheriger Beschwerde unter den gesetzlichen Voraussetzungen kostenlos an den zuständigen Schlichter wenden. Es gilt das französische Recht, ohne dass den Verbrauchern der obligatorische Schutz vorenthalten wird, der in ihrem Wohnsitzland gelten kann. Die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln bleiben bestehen.